Política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade descreve como a BuscaAquiBDC ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") de nossa plataforma de classificados online.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspecto desta política, não utilize nossos serviços.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos diferentes tipos de informações para melhorar nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível:

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

• Dados de cadastro: Nome completo, endereço de email, número de telefone, CPF ou CNPJ;
• Dados de perfil: Foto de perfil, biografia, informações de contato;
• Dados de anúncios: Descrições, preços, fotos, localização dos produtos/serviços;
• Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (processados por terceiros seguros);
• Comunicações: Mensagens enviadas através da plataforma, e-mails de contato.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados do dispositivo: Modelo, sistema operacional, identificadores únicos;
• Dados de localização: Localização aproximada baseada no IP (com sua permissão, localização precisa);
• Cookies e tecnologias similares: Preferências, sessões, análises de uso.

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma;
• Publicar e gerenciar seus anúncios;
• Facilitar comunicação entre usuários;
• Processar pagamentos e assinaturas;
• Fornecer suporte ao cliente.

3.2 Melhorias e Personalização

• Personalizar sua experiência na plataforma;
• Recomendar produtos e serviços relevantes;
• Analisar padrões de uso para melhorar funcionalidades;
• Desenvolver novos recursos e serviços.

3.3 Comunicação e Marketing

• Enviar notificações sobre atividades da conta;
• Comunicar atualizações de serviços e políticas;
• Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento);
• Responder a dúvidas e solicitações.

3.4 Segurança e Conformidade

• Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas;
• Garantir a segurança da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares;
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos.

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de seus dados pessoais é baseado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados;
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir segurança;
• Consentimento: Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais;
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais e regulamentares.

5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

5.1 Com Outros Usuários

Quando você publica um anúncio, certas informações ficam visíveis para outros usuários, incluindo nome, localização geral e informações de contato fornecidas voluntariamente.

5.2 Com Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamento;
• Serviços de hospedagem e armazenamento;
• Provedores de análise e métricas;
• Serviços de email e comunicação;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente.

5.3 Por Exigência Legal

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança de usuários.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma;
• Cookies de performance: Coletam informações sobre como você usa nosso site;
• Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações;
• Cookies de publicidade: Personalizam anúncios e medem eficácia (com consentimento).

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia: Dados em trânsito e em repouso são criptografados;
• Controle de acesso: Acesso limitado a funcionários autorizados;
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo;
• Auditorias: Revisões regulares de segurança e conformidade;
• Treinamento: Capacitação da equipe em práticas de segurança.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas informações.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares;
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos;
• Fins legítimos de negócio.

Quando não precisamos mais de suas informações, as excluímos de forma segura ou as anonimizamos.

9. SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência: Saber se tratamos seus dados;
• Acesso: Obter cópia dos dados que tratamos sobre você;
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização ou exclusão: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado;
• Eliminação: Solicitar eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento.

9.1 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através do email suporte@buscaaquibdc.com ou através dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção conforme exigido pela LGPD. Todos os nossos parceiros internacionais aderem a padrões rigorosos de proteção de dados.

11. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma ou por email. A data da última atualização está indicada no início desta política.

13. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e sobre o tratamento de seus dados pessoais. Entre em contato através do email suporte@buscaaquibdc.com.

14. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

15. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD)

Caso não fique satisfeito com nossas respostas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por zelar pela proteção dos dados pessoais no Brasil, através do site www.gov.br/anpd.